نگاه کلی
تفکیک امتیازها
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5 ★46%
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4 ★27%
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3 ★12%
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2 ★4%
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1 ★11%
نکات کلیدی
- امتیاز Decathlon Aquaboulevard پاریس چند است؟
- Decathlon Aquaboulevard پاریس بر اساس 1,699 نظر، امتیاز 3.9 از ۵ دارد.
- Decathlon Aquaboulevard پاریس کجاست؟
- 4/6 Rue Louis Armand, 75015 Paris, فرانسه
- چطور با Decathlon Aquaboulevard پاریس تماس بگیرم؟
- تلفن: +33 1 45 58 60 45 · وب‌سایت: decathlon.fr
Pour changer un rayon cassé de vélo on m'annonce un délai de 4 semaines ,vu qu'ils doivent envoyer le vélo je ne sais où....
Le Mr de l'atelier me répond de façon condescendante et agacée en me disant qu'il n'y a pas d'autres solutions.
Je lui demande pourquoi cette façon de s'exprimer ?Ce à quoi il répond que tout les jours il entend les mêmes questions....
J'ai donc fait appel à un responsable avec qui j'ai trouvé une solution c'est-à-dire de changer la roue pour ne pas avoir à subir ce délai .
PS la direction , apparemment selon votre employé il ne sert a rien de remonter les problèmes....
Même s'il a raison je trouve que ça façon d'agir donne une image déplorable de votre enseigne.
Merci encore au jeune responsable qui a pris le temps de m'écouter et de s'excuser à la place du Mr.
Le Mr de l'atelier me répond de façon condescendante et agacée en me disant qu'il n'y a pas d'autres solutions.
Je lui demande pourquoi cette façon de s'exprimer ?Ce à quoi il répond que tout les jours il entend les mêmes questions....
J'ai donc fait appel à un responsable avec qui j'ai trouvé une solution c'est-à-dire de changer la roue pour ne pas avoir à subir ce délai .
PS la direction , apparemment selon votre employé il ne sert a rien de remonter les problèmes....
Même s'il a raison je trouve que ça façon d'agir donne une image déplorable de votre enseigne.
Merci encore au jeune responsable qui a pris le temps de m'écouter et de s'excuser à la place du Mr.
Velo électrique de 6 mois avec un rayon cassé .
Il faut envoyer le vélo en atelier régional donc un certain nombres de jours sans vélo et refus de prendre en charge la réparation .
Je suis invité a faire réparer mon vélo dans une boutique indépendante et bien sur a mes frais pour avoir une prestation rapide.
Conclusion de cette expérience = minimum syndical .
Bien sur il ma été expliqué que j'allais perdre mon temps en appelant le service client décathlon!!!
Le changement d'une enseigne ne fais pas tous cela fera plaisir aux service marketing.
Je suis estomaqué de cela.
Il faut envoyer le vélo en atelier régional donc un certain nombres de jours sans vélo et refus de prendre en charge la réparation .
Je suis invité a faire réparer mon vélo dans une boutique indépendante et bien sur a mes frais pour avoir une prestation rapide.
Conclusion de cette expérience = minimum syndical .
Bien sur il ma été expliqué que j'allais perdre mon temps en appelant le service client décathlon!!!
Le changement d'une enseigne ne fais pas tous cela fera plaisir aux service marketing.
Je suis estomaqué de cela.
Alors oui, de l'attente a l'Atelier vélo (pas de prise de rdv possible). Mais pour un samedi matin, rien d'étonnant ! Équipe sympa qui nous prévient du temps d'attente à notre arrivée.
Très satisfaite du service. Je demandais une révision rapide et j'avais un souci avec les freins. Aucune surfacturation de mon côté!
Très satisfaite du service. Je demandais une révision rapide et j'avais un souci avec les freins. Aucune surfacturation de mon côté!
Le personnel a démontré un comportement raciste, ce qui a grandement altéré mon expérience et m'a profondément déçu, une dame précisément avec ses lunettes de golmon avec sa grosse tête on dirait une ps3. Elle nous a suivis moi et mes amis pour je ne sais quelle raison puis nous ordonne de quitter le magasin car mon ami à tout simplement mis ses mains dans ses poches. Je ne reviendrais plus jamais ça c’est sur !
(6 mars 2024 à 19h30)
(6 mars 2024 à 19h30)
Expérience fort déplaisante lors de ma réparation de vélo : le technicien a essayé de "gonfler" le coût final de la réparation en ajoutant des pièces dont je disposais déjà (et qui avait été achetées à Decathlon) sans solliciter mon avis, je dois demander un devis qui n'est pas finalement communiqué (pour rappel, c'est un obligation pour une prestation de service), l a durée estimée de réparation n'a pas été tenue (c'était une réparation simple) ce qui m'a obligé à revenir dans la journée sous peine de me voir facturer en sus des frais de "parking" !!! Et le petit détail qui m'a incité à rédiger cet avis : le comportement désagréable du technicien qui rejette la "faute" sur le client !
Bref, cet atelier (pourtant avec un nombre d'employés suffisant) semble avoir un problème de management (peut être faudrait il que les techniciens les moins aimables ne s'occupent pas de la partie commerciale, c'est un autre métier) et de satisfaction clients.
J'ai tout de même mis deux étoiles car la réparation semble avoir été faite avec soin.
Bref, cet atelier (pourtant avec un nombre d'employés suffisant) semble avoir un problème de management (peut être faudrait il que les techniciens les moins aimables ne s'occupent pas de la partie commerciale, c'est un autre métier) et de satisfaction clients.
J'ai tout de même mis deux étoiles car la réparation semble avoir été faite avec soin.
Bonjour, quand vous allez chez Décathlon vous ne trouver jamais ce que vous chercher car les rayons sont vides. A chaque fois que j'ai besoin d'un article pour mon fils soit il y a pas sa taille soit les rayons sont vides.
Je pense que Décathlon a bien changer en 20 ans.
Vous aller perdre beaucoup de clients qui trouverons leur bonheur chez la concurrence ou les rayons sont bien achalandés et ou trouve rson choix.
A chaque fois une très mauvaise expérience.
Je pense que Décathlon a bien changer en 20 ans.
Vous aller perdre beaucoup de clients qui trouverons leur bonheur chez la concurrence ou les rayons sont bien achalandés et ou trouve rson choix.
A chaque fois une très mauvaise expérience.
Всем привет! Большой магазин спортивных товаров, большой выбор для туризма. Я купилс всё, что мне было необходимо. Спортивный инвентарь стоит в зале, можно протестировать. Персонал в зале внимательный и дружелюбный. Рекомендую.
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