Marine
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Yu Jin
Déception. Ce soir m'a bien refroidie. Ça fait des années que nous sommes clients. Et croyez moi, on s'en enfile des plats tous les mois. On les a toujours trouvés bons et bien servis
Le problème c'est le retard. Ils disent systématiquement 20min et il faut attendre parfois 40-45min. Aujourd'hui mon compagnon a dû attendre 40min. C'est embêtant mais pas gravissime.
Cependant, Il revient avec les soupes et le canard laqué. Je mange la soupe puis surprise, pas de crêpes pour le canard. On téléphone pour le signaler, je cours dehors dans le gel pendant quinze minutes pour arriver au resto et là on me dit " on est désolé". L'erreur est humaine évidemment mais quand tu as un minimum de professionnalisme, tu offres un plat, un dessert, un coca ou n'importe quoi, une connerie pour faire un geste. Ici rien. Retour en courant, le canard est froid, les crêpes ne peuvent pas être réchauffées sinon elles craquent et sont toutes dures. Ma soupe m'est remontée à la gorge, je suis fâchée Incapable de manger. Notre soirée est perdue.
Vous avez définitivement perdu de très bons clients.
Le problème c'est le retard. Ils disent systématiquement 20min et il faut attendre parfois 40-45min. Aujourd'hui mon compagnon a dû attendre 40min. C'est embêtant mais pas gravissime.
Cependant, Il revient avec les soupes et le canard laqué. Je mange la soupe puis surprise, pas de crêpes pour le canard. On téléphone pour le signaler, je cours dehors dans le gel pendant quinze minutes pour arriver au resto et là on me dit " on est désolé". L'erreur est humaine évidemment mais quand tu as un minimum de professionnalisme, tu offres un plat, un dessert, un coca ou n'importe quoi, une connerie pour faire un geste. Ici rien. Retour en courant, le canard est froid, les crêpes ne peuvent pas être réchauffées sinon elles craquent et sont toutes dures. Ma soupe m'est remontée à la gorge, je suis fâchée Incapable de manger. Notre soirée est perdue.
Vous avez définitivement perdu de très bons clients.