Mr Lo
Latest Reviews
German post office
Diese Rezension richtet sich nicht in erster Linie gegen den Betreiber, aber da ja die Post hier mitliest:
1) gescheiterter Zustellversuch - erstens sind arbeitende Menschen wochentags heutzutage nicht um 12:30 zuhause (das wusste wohl aber auch der Zusteller, der laut Kamera überhaupt nicht da war)
2) keinerlei Benachrichtigung wo meine Sendung ist. Musste selber hinterher telefonieren. Dabei wäre es sinnvoll, wenn ihre Servicezeiten laut Homepage auch stimmen würden.
3) die Filiale (nun geht es mal konkret um diesen Servicepunkt) sollte um 9:30 öffnen. Um 9:50 bin ich genervt wieder gefahren weil immer noch zu.
4) es wurde von 2 Sendungen offenbar nur eine gescannt - WIESO??? Folglich bekomme ich auch nur eine ausgehändigt. Der Shopbetreiber weigert sich zu gucken, auch nachdem ein Anruf meinerseits bei der Servicehotline (hier scheint man wenigstens echte Menschen zu erreichen) die Bestätigung bringt, dass am Vorabend zwei Sendungen abgegeben wurden.
Und nun? Erstens hätte ich meine (recht teure) Ware gerne, weil ich sie zweitens auch brauche; und drittens habe ich weder Zeit noch Nerven meinen Paketen hinterherzulaufen weil ich viertens dafür viel Geld bezahlt habe.
Insofern, danke Post/DHL oder wie auch immer ihr euch nennt. Ihr seid ein Saftladen (wenn das das erste, geschweige denn das 4 oder 5 Paket wäre mit dem es Probleme gibt) und es ist bedauerlich, dass man euch mithilfe des Verbraucherschutzes nicht mal ganz empfindlich auf die Finger hauen kann. Aber dass in D der Kunde schon sehr lange nicht mehr König ist, steht auf einem anderen Blatt. Da sollte ich vielleicht mal meinen Abgeordneten schreiben... Oh, den interessiert das nicht die Bohne, stimmt …
Nachtrag nur 3 Tage später: exakt das Gleiche. Keine Benachrichtigung, ich muss wieder hinterhertelefonieren und meine Sendung selber suchen. Ist wieder im gleichen Laden. Meint ihr ernsthaft ich hätte mich noch nicht an den Kundenservice gewandt? Wahrscheinlich schreibt die Antworten hier auch nur eine KI.
1) gescheiterter Zustellversuch - erstens sind arbeitende Menschen wochentags heutzutage nicht um 12:30 zuhause (das wusste wohl aber auch der Zusteller, der laut Kamera überhaupt nicht da war)
2) keinerlei Benachrichtigung wo meine Sendung ist. Musste selber hinterher telefonieren. Dabei wäre es sinnvoll, wenn ihre Servicezeiten laut Homepage auch stimmen würden.
3) die Filiale (nun geht es mal konkret um diesen Servicepunkt) sollte um 9:30 öffnen. Um 9:50 bin ich genervt wieder gefahren weil immer noch zu.
4) es wurde von 2 Sendungen offenbar nur eine gescannt - WIESO??? Folglich bekomme ich auch nur eine ausgehändigt. Der Shopbetreiber weigert sich zu gucken, auch nachdem ein Anruf meinerseits bei der Servicehotline (hier scheint man wenigstens echte Menschen zu erreichen) die Bestätigung bringt, dass am Vorabend zwei Sendungen abgegeben wurden.
Und nun? Erstens hätte ich meine (recht teure) Ware gerne, weil ich sie zweitens auch brauche; und drittens habe ich weder Zeit noch Nerven meinen Paketen hinterherzulaufen weil ich viertens dafür viel Geld bezahlt habe.
Insofern, danke Post/DHL oder wie auch immer ihr euch nennt. Ihr seid ein Saftladen (wenn das das erste, geschweige denn das 4 oder 5 Paket wäre mit dem es Probleme gibt) und es ist bedauerlich, dass man euch mithilfe des Verbraucherschutzes nicht mal ganz empfindlich auf die Finger hauen kann. Aber dass in D der Kunde schon sehr lange nicht mehr König ist, steht auf einem anderen Blatt. Da sollte ich vielleicht mal meinen Abgeordneten schreiben... Oh, den interessiert das nicht die Bohne, stimmt …
Nachtrag nur 3 Tage später: exakt das Gleiche. Keine Benachrichtigung, ich muss wieder hinterhertelefonieren und meine Sendung selber suchen. Ist wieder im gleichen Laden. Meint ihr ernsthaft ich hätte mich noch nicht an den Kundenservice gewandt? Wahrscheinlich schreibt die Antworten hier auch nur eine KI.