مرکز بیمارستان آزورا

La atención es muy buena de parte de médicos y personal medico y el hospital buenas instalaciones. Lo único malo para los familiares es que no hay donde cargar el celular hace unas semanas si servía el contacto y ahora no sirve y la requerimos para estar en contacto con familiares o simplemente pedir un Uber. Ojalá lo arreglen

Me operaron la semana pasada de la rodilla y de verdad me atendieron increíble todos , desde la policía hasta el cirujano. Me mandaron del IMSS.
La verdad solo me puedo quejar de que te dicen que saques tu cita para valoración y nadie contesta el teléfono (busquen la extensión de cualquier especialidad x todas son la misma)y con esa si les contestan.
Jamás me habían operado y realmente me sentí atendida y cuidada por qué lo que necesite se me proporciono hasta más medicina por qué el dolor no bajaba.

A pesar del resto de las opiniones mi experiencia fue muy diferente.
Llegue por subrogacion del IMMS y llegue con algo de preocupación por las malas opiniones pero la atención fue excelente, enfermer@s, doctores y todo el personal que me atendió fue muy amable y estuvieron muy al pendiente de los cuidados necesarios, fue una operación de rodilla en la que tanto con el especialista y experiencia en el hospital fue excelente.

Partiendo de mi experiencia se podría decir que fue recientemente; me operaron en 22 de Abril del 2024 por un desgarros de mis dos menicos. El trato fue de lo mejor y de calidad, tuve la experiencia también de estar conciente en mi operación y de igual forma y la explicación de mi proceso fue de calidad y bastante profesional.
Me quedé una noche internado y l@s enfermer@s, la nutrióloga, los que reparten la comida y el equipo de limpieza bastante amables, el servicio lo califico como muy bien; la comida es excelente y sabe muy bien.
Lo único que debería de cambiar o agilizar es la atención inmediata, ya que tardan en atenderte, había momento en los que mi familiar tenía que ir a buscar a l@s enfemer@s; no hay buena comunicación, ya que una cosa te dice el doctor y otra cosas es lo que se hace y dice en recepción, creo que en esa parte deberían mejorar pero, fuera de eso todo estuvo muy bien.

Si tienen la oportunidad de atenderse en este hospital por su seguridad porfavor DESAPROVECHENLA.
Todo mal con la organización y con el hospital per se.
Al personal en general le deben de pagar muy mal porque tratan pésimo a los pacientes.
Mi ingreso fue con metlife.
El personal de ingreso es grosero y pedante
El personal de caja es ineficiente, no tienen idea de los procesos con aseguradoras y además son nefastos.
Me cambiaron tres veces de recámara, que porque no sirven las camas, que ya se fue el departamento que las arreglaba, que no sirve el aire acondicionado, y al final me cambiaron a una “mejor” pero no servía el botón de emergencia para llamar a las enfermeras y tenía que gritar.
Lo rescatable son las enfermeras y camilleros que son muy amables pero muy lentos en su atención por la cantidad de pacientes. Aun así con esto tuve que pagar mucho más de lo que pago en mejores hospitales. Desafortunadamente tuve que hospitalizarme aquí por urgencia médica y porque mi doctor estaba aquí en ese momento. No lo vuelvo a hacer.

Se lo que dicen las demás reseñas. NUESTRA EXPERIENCIA fue excelente, el personal muy muy amable las enfermermeras y los médicos son muy amables. Llegamos por subrogación del IMSS estuvimos 5 días y de verdad estamos muy contentos. Antes de entrar leímos las reseñas y llegamos con “miedo” pero nada que ver con los comentarios malos de aquí. De nuevo hablo por nuestra propia experiencia.